Đánh giá hiệu suất

Thiết lập chu kỳ đánh giá, xây dựng mẫu đánh giá và quản lý quy trình phê duyệt kết quả.

Quyền truy cập: Cần quyền quản lý đánh giá hiệu suất Điều hướng: Hiệu suất > Đánh giá hoặc /manage/performance/reviews

---

Tổng quan

Trang Đánh giá hiệu suất bao gồm 3 phần chính được tổ chức dưới dạng tab:

Tab	Mô tả
Chu kỳ đánh giá	Quản lý các chu kỳ đánh giá định kỳ
Mẫu đánh giá	Xây dựng và quản lý các mẫu đánh giá
Phê duyệt [Enterprise]	Quản lý quy trình phê duyệt kết quả đánh giá

---

Chu kỳ đánh giá

Bộ lọc trạng thái

Phía trên bảng có các tab lọc nhanh theo trạng thái chu kỳ:

Tab	Mô tả
Tất cả	Hiển thị toàn bộ chu kỳ
Hoạt động	Chu kỳ đang hoạt động (chưa kết thúc)
Đang chạy	Chu kỳ đang trong tiến trình đánh giá
Hoàn thành	Chu kỳ đã hoàn thành

Bảng chu kỳ

Cột	Mô tả
STT	Số thứ tự
Tên chu kỳ	Tên chu kỳ đánh giá và mô tả ngắn
Loại	Loại chu kỳ: Quý, Nửa năm, Năm, Thử việc hoặc Tùy chỉnh
Thời gian	Ngày bắt đầu và kết thúc
Người tham gia	Tổng số người tham gia và số đánh giá đã nộp
Tiến độ	Thanh tiến độ phần trăm hoàn thành
Trạng thái	Trạng thái hiện tại của chu kỳ
Thao tác	Nút "Chi tiết" để xem chi tiết chu kỳ

Tạo chu kỳ đánh giá

1. Nhấp nút "Tạo chu kỳ" (hiển thị khi chưa có chu kỳ nào hoặc từ thanh công cụ).
2. Điền thông tin trong hộp thoại:

Trường	Bắt buộc	Mô tả
Tên chu kỳ	Có	Tên mô tả cho chu kỳ, ví dụ: "Đánh giá Q4/2024"
Mô tả	Không	Mô tả chi tiết mục đích chu kỳ
Loại	Có	Chọn: Quý, Nửa năm, Năm, Thử việc hoặc Tùy chỉnh
Ngày bắt đầu	Có	Ngày bắt đầu chu kỳ
Ngày kết thúc	Có	Ngày kết thúc chu kỳ
Mẫu đánh giá	Có	Chọn mẫu đánh giá sẽ sử dụng
Người tham gia	Có	Chọn nhân viên tham gia chu kỳ đánh giá

3. Nhấp "Lưu" để tạo chu kỳ.

Lưu ý: Sau khi tạo, chu kỳ ở trạng thái chưa kích hoạt. Bạn cần nhấp vào chi tiết chu kỳ để kích hoạt và bắt đầu quá trình đánh giá.

---

Mẫu đánh giá

Bộ lọc loại mẫu

Tab	Mô tả
Tất cả	Hiển thị toàn bộ mẫu đánh giá
Hiệu suất	Mẫu dùng cho đánh giá hiệu suất định kỳ
Thử việc	Mẫu dùng cho đánh giá thử việc
360-Degree [Enterprise]	Mẫu đánh giá 360 độ từ nhiều nguồn
Tùy chỉnh	Mẫu do tổ chức tự tạo

Bảng mẫu đánh giá

Cột	Mô tả
Tên mẫu	Tên mẫu đánh giá, kèm badge "Mặc định" nếu là mẫu mặc định
Loại	Hiệu suất, Thử việc, 360-Degree hoặc Tùy chỉnh
Danh mục	Kỹ thuật, Lãnh đạo, Hành vi hoặc Chung
Nội dung	Số section và câu hỏi trong mẫu
Sử dụng	Số chu kỳ đánh giá đang sử dụng mẫu này
Trạng thái	Hoạt động hoặc Không hoạt động
Thao tác	Các hành động có thể thực hiện

Thao tác trên mẫu

Thao tác	Mô tả
Sửa	Chỉnh sửa nội dung mẫu đánh giá
Nhân bản	Tạo bản sao từ mẫu hiện tại
Đặt làm mặc định	Đặt mẫu này làm mặc định cho loại tương ứng
Xóa	Xóa mẫu (chỉ khi chưa được sử dụng trong chu kỳ nào)

Xây dựng mẫu đánh giá

Công cụ xây dựng mẫu cho phép thiết kế cấu trúc đánh giá gồm:

• Sections - Các phần lớn trong mẫu (ví dụ: Kết quả công việc, Năng lực, Hành vi)
• Câu hỏi - Các câu hỏi hoặc tiêu chí đánh giá trong mỗi section
• Thang điểm - Thiết lập thang đánh giá (ví dụ: 1-5, 1-10)

Lưu ý: Không thể xóa mẫu đang được sử dụng trong chu kỳ đánh giá. Cần gỡ mẫu khỏi tất cả chu kỳ trước khi xóa.

---

Phê duyệt [Enterprise]

Phần phê duyệt cho phép quản lý quá trình duyệt kết quả đánh giá trước khi công bố.

Bộ lọc trạng thái

Tab	Mô tả
Tất cả	Toàn bộ đánh giá đã nộp
Chờ duyệt	Đánh giá đang chờ phê duyệt
Đã duyệt	Đánh giá đã được phê duyệt
Đã từ chối	Đánh giá đã bị từ chối

Bảng phê duyệt

Cột	Mô tả
Nhân viên	Tên nhân viên được đánh giá
Người đánh giá	Tên người thực hiện đánh giá
Chu kỳ	Chu kỳ đánh giá liên quan
Loại	Loại đánh giá: Tự đánh giá, Quản lý, Đồng nghiệp hoặc Cấp dưới
Điểm	Điểm đánh giá trên thang /10
Ngày nộp	Ngày nộp đánh giá
Trạng thái	Chờ duyệt, Đã duyệt hoặc Đã từ chối

Phê duyệt hàng loạt

1. Chọn nhiều đánh giá cần duyệt bằng cách đánh dấu checkbox.
2. Nhấp nút "Duyệt" để phê duyệt hoặc "Từ chối" để từ chối hàng loạt.
3. Nhập lý do (bắt buộc khi từ chối) trong hộp thoại xác nhận.
4. Nhấp "Xác nhận".

Lưu ý: Tính năng Phê duyệt chỉ khả dụng trong chế độ Enterprise. Ở chế độ SME, kết quả đánh giá được ghi nhận trực tiếp mà không qua quy trình phê duyệt.