# Giới thiệu

> Tài liệu dành cho quản trị viên sử dụng hệ thống Noova Manage -- cổng quản trị trung tâm cho toàn bộ hoạt động nhân sự, đào tạo và vận hành tổ chức.

**URL:** `https://<tên-miền>/manage`

***

## Giới thiệu

Noova Manage là cổng quản trị dành cho admin và quản lý. Tại đây, bạn có thể:

* Quản lý toàn bộ **nhân sự, đơn vị, chức danh** trong tổ chức
* Xây dựng **khung năng lực** và **khung kỹ năng** theo chuẩn nghề nghiệp
* Tạo **khoá học, kỳ thi, khảo sát** và quản lý **chương trình đào tạo**
* Triển khai **Trợ lý AI** (chatbot) và **AI Admin** hỗ trợ tác vụ quản trị
* Lập **kế hoạch phát triển cá nhân** (IDP) và **lộ trình nghề nghiệp**
* Đánh giá **hiệu suất**, quản lý **kế nhiệm** và **giao việc**
* Thiết lập **quy trình phê duyệt** và **ký duyệt** tài liệu
* Vận hành **cộng đồng nội bộ**, **truyền thông**, **cuộc họp** và **tự động hoá**
* Cấu hình **tài khoản, phân quyền** và **cài đặt hệ thống**

Tài liệu này hướng dẫn chi tiết từng tính năng, kèm theo quyền truy cập cần thiết và các bước thao tác cụ thể.

***

## Bắt đầu

Nếu bạn mới sử dụng Noova Manage, hãy bắt đầu từ đây:

| Hướng dẫn                                                                      | Mô tả                                                                           |
| ------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------- |
| [Đăng nhập và giao diện](https://docs.noova.vn/bat-dau/dang-nhap-va-giao-dien) | Đăng nhập hệ thống, làm quen thanh menu, breadcrumb và các thành phần giao diện |
| [Điều hướng trong hệ thống](https://docs.noova.vn/bat-dau/dieu-huong)          | Di chuyển giữa các module, sử dụng menu, tìm kiếm nhanh và phím tắt             |
| [Thiết lập ban đầu](https://docs.noova.vn/bat-dau/thiet-lap-ban-dau)           | Cài đặt hệ thống lần đầu qua trình hướng dẫn 6 bước                             |
| [Phân quyền và vai trò](https://docs.noova.vn/bat-dau/phan-quyen-vai-tro)      | Hiểu cách hệ thống phân quyền, các vai trò mặc định và tuỳ chỉnh                |

***

## Quản lý tổ chức

Nền tảng dữ liệu cho toàn bộ hệ thống -- quản lý con người, cơ cấu và tiêu chuẩn năng lực.

| Module                                                                    | Mô tả                                                                 | Hướng dẫn                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| ------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| [Tổ chức](https://docs.noova.vn/quan-ly-to-chuc/01-to-chuc)               | Nhân sự, đơn vị phòng ban, chức danh vị trí, phân tích tổ chức        | [Quản lý nhân sự](https://docs.noova.vn/quan-ly-to-chuc/01-to-chuc/quan-ly-nhan-su), [Đơn vị](https://docs.noova.vn/quan-ly-to-chuc/01-to-chuc/don-vi-phong-ban), [Chức danh](https://docs.noova.vn/quan-ly-to-chuc/01-to-chuc/chuc-danh-vi-tri), [Phân tích](https://docs.noova.vn/quan-ly-to-chuc/01-to-chuc/phan-tich) |
| [Khung năng lực](https://docs.noova.vn/quan-ly-to-chuc/02-khung-nang-luc) | Xây dựng khung năng lực tổ chức, định nghĩa cấp độ, gán cho chức danh | [Quản lý khung](https://docs.noova.vn/quan-ly-to-chuc/02-khung-nang-luc/quan-ly-khung), [Nhóm và năng lực](https://docs.noova.vn/quan-ly-to-chuc/02-khung-nang-luc/nhom-va-nang-luc), [Gán năng lực](https://docs.noova.vn/quan-ly-to-chuc/02-khung-nang-luc/gan-nang-luc)                                                |
| [Khung kỹ năng](https://docs.noova.vn/quan-ly-to-chuc/03-khung-ky-nang)   | Quản lý kỹ năng theo nhóm công việc, phân tích khoảng cách kỹ năng    | [Quản lý khung](https://docs.noova.vn/quan-ly-to-chuc/03-khung-ky-nang/quan-ly-khung), [Nhóm và kỹ năng](https://docs.noova.vn/quan-ly-to-chuc/03-khung-ky-nang/nhom-cong-viec-va-ky-nang), [Phân tích gap](https://docs.noova.vn/quan-ly-to-chuc/03-khung-ky-nang/phan-tich-gap)                                         |

***

## Học tập và Đào tạo

Tạo nội dung học tập và quản lý toàn bộ quy trình đào tạo trong tổ chức.

| Module                                                                   | Mô tả                                                                                       | Hướng dẫn                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| ------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| [Nội dung LMS](https://docs.noova.vn/hoc-tap-va-dao-tao/04-noi-dung-lms) | Khoá học, kỳ thi, khảo sát, thư viện tài liệu, trắc nghiệm, giảng viên, ghi danh và báo cáo | [Khoá học](https://docs.noova.vn/hoc-tap-va-dao-tao/04-noi-dung-lms/khoa-hoc), [Kỳ thi](https://docs.noova.vn/hoc-tap-va-dao-tao/04-noi-dung-lms/ky-thi), [Khảo sát](https://docs.noova.vn/hoc-tap-va-dao-tao/04-noi-dung-lms/khao-sat), [Thư viện](https://docs.noova.vn/hoc-tap-va-dao-tao/04-noi-dung-lms/thu-vien), [Ghi danh](https://docs.noova.vn/hoc-tap-va-dao-tao/04-noi-dung-lms/ghi-danh), [Báo cáo](https://docs.noova.vn/hoc-tap-va-dao-tao/04-noi-dung-lms/bao-cao) |
| [Đào tạo](https://docs.noova.vn/hoc-tap-va-dao-tao/05-dao-tao)           | Chương trình đào tạo, kế hoạch, lịch đào tạo, đánh giá hiệu quả, chứng chỉ                  | [Chương trình](https://docs.noova.vn/hoc-tap-va-dao-tao/05-dao-tao/chuong-trinh), [Kế hoạch](https://docs.noova.vn/hoc-tap-va-dao-tao/05-dao-tao/ke-hoach), [Đánh giá](https://docs.noova.vn/hoc-tap-va-dao-tao/05-dao-tao/hieu-qua), [Chứng chỉ](https://docs.noova.vn/hoc-tap-va-dao-tao/05-dao-tao/chung-chi), [Báo cáo](https://docs.noova.vn/hoc-tap-va-dao-tao/05-dao-tao/bao-cao)                                                                                           |

***

## Trí tuệ nhân tạo

Triển khai AI chatbot phục vụ nhân viên và sử dụng AI để thực hiện tác vụ quản trị.

| Module                                                           | Mô tả                                                                                    | Hướng dẫn                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| ---------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| [Trợ lý AI](https://docs.noova.vn/tri-tue-nhan-tao/06-ai-tro-ly) | Tạo chatbot AI, quản lý cơ sở tri thức, cấu hình hiển thị, theo dõi phiên chat và credit | [Tổng quan](https://docs.noova.vn/tri-tue-nhan-tao/06-ai-tro-ly/tong-quan-ai), [Tạo chatbot](https://docs.noova.vn/tri-tue-nhan-tao/06-ai-tro-ly/tao-chatbot), [Cơ sở tri thức](https://docs.noova.vn/tri-tue-nhan-tao/06-ai-tro-ly/co-so-tri-thuc), [Credits](https://docs.noova.vn/tri-tue-nhan-tao/06-ai-tro-ly/credits) |
| [AI Admin](https://docs.noova.vn/tri-tue-nhan-tao/07-ai-admin)   | Trợ lý AI giúp admin thực hiện tác vụ quản trị bằng ngôn ngữ tự nhiên                    | [Sử dụng](https://docs.noova.vn/tri-tue-nhan-tao/07-ai-admin/su-dung), [Cấu hình](https://docs.noova.vn/tri-tue-nhan-tao/07-ai-admin/cau-hinh-chatbot), [Chính sách](https://docs.noova.vn/tri-tue-nhan-tao/07-ai-admin/chinh-sach-xac-nhan)                                                                                |

***

## Quản lý nhân tài

Đánh giá hiệu suất, phát triển năng lực cá nhân, kế hoạch kế nhiệm và lộ trình nghề nghiệp.

| Module                                                                                      | Mô tả                                                                    | Hướng dẫn                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| ------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| [Hiệu suất](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/11-hieu-suat)                            | Mục tiêu, đánh giá, feedback, PIP, điều chỉnh, phân tích 9-box           | [Mục tiêu](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/11-hieu-suat/muc-tieu), [Đánh giá](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/11-hieu-suat/danh-gia), [Feedback](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/11-hieu-suat/feedback), [PIP](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/11-hieu-suat/pip), [Phân tích](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/11-hieu-suat/phan-tich) |
| [Kế hoạch phát triển cá nhân](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/12-phat-trien-ca-nhan) | Tạo IDP, quản lý theo nhóm, sử dụng mẫu kế hoạch có sẵn                  | [Kế hoạch](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/12-phat-trien-ca-nhan/ke-hoach), [Mẫu](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/12-phat-trien-ca-nhan/mau-ke-hoach), [Nhóm](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/12-phat-trien-ca-nhan/quan-ly-nhom), [Báo cáo](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/12-phat-trien-ca-nhan/bao-cao)                                  |
| [Kế nhiệm](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/17-ke-nhiem)                              | Vị trí quan trọng, người kế nhiệm, kế hoạch, phân tích rủi ro và bao phủ | [Vị trí](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/17-ke-nhiem/vi-tri-quan-trong), [Người kế nhiệm](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/17-ke-nhiem/nguoi-ke-nhiem), [Kế hoạch](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/17-ke-nhiem/ke-hoach), [Phân tích](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/17-ke-nhiem/phan-tich)                                                  |
| [Lộ trình nghề nghiệp](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/18-nghe-nghiep)               | Kỹ năng, lộ trình, nhóm công việc, thăng tiến, đánh giá độ sẵn sàng      | [Kỹ năng](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/18-nghe-nghiep/ky-nang), [Lộ trình](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/18-nghe-nghiep/lo-trinh), [Thăng tiến](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/18-nghe-nghiep/thang-tien), [Báo cáo](https://docs.noova.vn/quan-ly-nhan-tai/18-nghe-nghiep/bao-cao)                                                           |

***

## Giao việc và Quy trình

Giao việc cho nhân viên, thiết lập quy trình phê duyệt, quản lý tài liệu nội bộ.

| Module                                                                           | Mô tả                                                                           | Hướng dẫn                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| -------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| [Giao việc](https://docs.noova.vn/giao-viec-va-quy-trinh/25-task)                | Tạo và quản lý task, đánh giá kết quả, trao đổi trên task                       | [Quản lý task](https://docs.noova.vn/giao-viec-va-quy-trinh/25-task/quan-ly-task), [Chi tiết](https://docs.noova.vn/giao-viec-va-quy-trinh/25-task/chi-tiet-task), [Trao đổi](https://docs.noova.vn/giao-viec-va-quy-trinh/25-task/thao-luan)                                                                                                                                                                                         |
| [Quy trình phê duyệt](https://docs.noova.vn/giao-viec-va-quy-trinh/26-quy-trinh) | Hộp thư phê duyệt, mẫu quy trình, tài liệu, ủy quyền, MFA, thống kê             | [Hộp thư](https://docs.noova.vn/giao-viec-va-quy-trinh/26-quy-trinh/hop-thu-phe-duyet), [Mẫu](https://docs.noova.vn/giao-viec-va-quy-trinh/26-quy-trinh/mau-quy-trinh), [Tài liệu](https://docs.noova.vn/giao-viec-va-quy-trinh/26-quy-trinh/tao-tai-lieu), [MFA](https://docs.noova.vn/giao-viec-va-quy-trinh/26-quy-trinh/bao-mat-mfa)                                                                                              |
| [Quản lý tài liệu](https://docs.noova.vn/giao-viec-va-quy-trinh/27-tai-lieu)     | Lưu trữ, phân loại, kiểm soát quyền truy cập, quản lý phiên bản tài liệu nội bộ | [Danh sách](https://docs.noova.vn/giao-viec-va-quy-trinh/27-tai-lieu/quan-ly-tai-lieu), [Chi tiết](https://docs.noova.vn/giao-viec-va-quy-trinh/27-tai-lieu/chi-tiet-tai-lieu), [Quyền](https://docs.noova.vn/giao-viec-va-quy-trinh/27-tai-lieu/quyen-truy-cap), [Lưu trữ](https://docs.noova.vn/giao-viec-va-quy-trinh/27-tai-lieu/luu-tru-bao-quan), [Tích hợp](https://docs.noova.vn/giao-viec-va-quy-trinh/27-tai-lieu/tich-hop) |

***

## Trải nghiệm nhân viên

Xây dựng cộng đồng nội bộ, tạo không gian tương tác cho nhân viên.

| Module                                                                | Mô tả                                                                      | Hướng dẫn                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| --------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| [Cộng đồng](https://docs.noova.vn/trai-nghiem-nhan-vien/20-cong-dong) | Quản lý cộng đồng, kiểm duyệt bài viết, xử lý báo cáo, phân tích hoạt động | [Quản lý](https://docs.noova.vn/trai-nghiem-nhan-vien/20-cong-dong/quan-ly), [Kiểm duyệt](https://docs.noova.vn/trai-nghiem-nhan-vien/20-cong-dong/kiem-duyet), [Báo cáo](https://docs.noova.vn/trai-nghiem-nhan-vien/20-cong-dong/bao-cao-xac-nhan), [Phân tích](https://docs.noova.vn/trai-nghiem-nhan-vien/20-cong-dong/phan-tich) |

***

## Truyền thông và Hệ thống

Gửi thông báo, tự động hoá tác vụ, quản lý cuộc họp, website và cấu hình hệ thống.

| Module                                                                         | Mô tả                                                               | Hướng dẫn                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| ------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| [Truyền thông](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/21-truyen-thong) | Thông báo công ty, chuông notification, email hàng loạt, popup      | [Thông báo](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/21-truyen-thong/thong-bao), [Chuông](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/21-truyen-thong/chuong-thong-bao), [Email](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/21-truyen-thong/email), [Popup](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/21-truyen-thong/popup)                              |
| [Tự động hoá](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/08-tu-dong-hoa)   | Tạo quy tắc tự động hoá tác vụ lặp lại                              | [Tác vụ tự động](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/08-tu-dong-hoa/tac-vu-tu-dong)                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| [Lịch họp](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/09-cuoc-hop)         | Tạo cuộc họp, quản lý lịch trình và phòng họp                       | [Cuộc họp](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/09-cuoc-hop/quan-ly-cuoc-hop), [Lịch](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/09-cuoc-hop/lich-hop), [Phòng họp](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/09-cuoc-hop/phong-hop), [Báo cáo](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/09-cuoc-hop/bao-cao)                                      |
| [Website](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/22-website)           | Landing pages, thông báo công khai, cài đặt website                 | [Landing Pages](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/22-website/landing-pages), [Thông báo](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/22-website/thong-bao-cong-khai), [Cài đặt](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/22-website/cai-dat)                                                                                                          |
| [Tài khoản](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/23-tai-khoan)       | Quản lý tài khoản, nhóm, vai trò, phân quyền và chính sách truy cập | [Tài khoản](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/23-tai-khoan/quan-ly-tai-khoan), [Nhóm](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/23-tai-khoan/nhom-tai-khoan), [Phân quyền](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/23-tai-khoan/vai-tro-phan-quyen), [Chính sách](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/23-tai-khoan/chinh-sach-truy-cap) |
| [Cài đặt hệ thống](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/24-cai-dat)  | Giao diện, email, tên miền, bảo mật, LDAP, nhật ký, phiên bản       | [Cài đặt chung](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/24-cai-dat/cai-dat-chung), [Dịch vụ](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/24-cai-dat/quan-ly-dich-vu), [LDAP](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/24-cai-dat/ldap), [Nhật ký](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/24-cai-dat/nhat-ky)                                        |

***

## Quy ước trong tài liệu

| Ký hiệu           | Ý nghĩa                                                 |
| ----------------- | ------------------------------------------------------- |
| **"Tên nút"**     | Nút bấm trên giao diện, ví dụ: **"Lưu"**, **"Tạo mới"** |
| `Menu > Sub-menu` | Đường dẫn menu, ví dụ: `Tổ chức > Nhân sự`              |
| `/manage/...`     | Đường dẫn URL tương đối                                 |
| > **Lưu ý:**      | Ghi chú quan trọng cần chú ý                            |
