Hướng dẫn vận hành theo hành trình

Mỗi hành trình là một quy trình nghiệp vụ trọn vẹn — đi từ thiết lập trong ứng dụng Quản trị, qua trải nghiệm của Nhân viên và Lớp học, rồi quay lại theo dõi kết quả và báo cáo. Tất cả đều dựa trên dữ liệu mẫu thực tế.

Các hành trình được tổ chức theo gói dịch vụ, từ cơ bản (Core) đến nâng cao (Enterprise) và các module bổ sung. Danh sách dưới đây là lộ trình đầy đủ; nội dung chi tiết được bổ sung tuần tự (xem menu bên trái những bài đã có).

Gói Core

1. Thiết lập nền tảng: cơ cấu tổ chức, nhân sự, vai trò/phân quyền và bảo mật 2FA
2. Vòng đời một khoá học e-learning: từ tạo nội dung đến báo cáo kết quả
3. Khoá học bắt buộc tuân thủ với bài tập tự luận và giảng viên chấm điểm
4. Dùng Xưởng Thiết kế AI tạo nhanh khoá học và bài Quiz, tinh chỉnh và đo kết quả
5. Khoá video có giám sát chống gian lận, thảo luận hỏi-đáp và watermark
6. Tổ chức kỳ thi chứng chỉ trực tuyến A–Z có giám sát
7. Kỳ thi đa phần (trắc nghiệm + tự luận) theo ca thi
8. Thi offline tập trung tại phòng máy và nhập kết quả ngoài hệ thống
9. Chiến dịch khảo sát phản hồi sau đào tạo (Kirkpatrick L1)
10. Khảo sát nhu cầu đào tạo (TNA) có logic phân nhánh và chuyển thành ghi danh
11. Triển khai Trợ lý AI hỗ trợ nhân viên 24/7 từ cơ sở tri thức nội bộ
12. Tuỳ biến trang đăng nhập thương hiệu với thông báo công khai

Gói Professional — Quản lý Đào tạo

13. Vòng đời chương trình đào tạo blended A–Z (e-learning + offline + pre/post test)
14. Đào tạo định hướng theo lịch tuần tự (Drip) và tự cấp chứng chỉ
15. Từ phân tích nhu cầu (TNA) đến kế hoạch đào tạo năm có ngân sách
16. Đo lường hiệu quả đào tạo theo Kirkpatrick L1–L4 và tính ROI
17. Vận hành lịch đào tạo và buổi học offline (xung đột phòng/giảng viên, điểm danh)

Gói Advanced

18. Triển khai Khung năng lực và đánh giá đa chiều 360 độ
19. Từ khoảng cách năng lực đến hành động: ghi danh đào tạo và lập IDP
20. Khung kỹ năng và bằng chứng kỹ năng: xác minh và đánh giá độ sẵn sàng vị trí
21. Nâng cấp khung năng lực sang phiên bản mới và tái đánh giá
22. Vòng đời một Lộ trình Học tập đa chặng: tự động ghi danh và bao phủ năng lực
23. Lộ trình Học tập tuân thủ định kỳ: tự gia hạn, nhắc trước hạn, phát hiện quá hạn
24. Trình tạo Báo cáo và 27 mẫu: dựng báo cáo, phân quyền xem, xuất bản phiên bản
25. Xây dựng không gian cộng đồng học tập có gamification
26. Chu trình cuộc họp 1-on-1 định kỳ giữa quản lý và nhân viên
27. Chứng chỉ đa nguồn: cấp tự động, xác minh đa-anchor, clone gia hạn

Gói Enterprise

28. Onboarding tập trung: từ đồng bộ LDAP/AD và đăng nhập SSO đến tự phục vụ
29. Thiết lập phạm vi quản lý đa cấp và báo cáo theo phân cấp
30. Tự động hoá Khi–Thì cho nhân sự mới và đẩy sự kiện ra ngoài qua API/Webhook
31. Quy trình phê duyệt nhiều cấp có chữ ký điện tử và MFA
32. Quản lý tài liệu nội bộ có phân quyền truy cập

Gói Add-on (module bổ sung)

33. Chu kỳ đánh giá hiệu suất quý A–Z (OKR/KPI → tự đánh giá → phê duyệt → báo cáo)
34. Đánh giá 360 độ và phiên điều chỉnh kết quả (lưới 9 ô)
35. Giao việc có minh chứng từ A–Z và liên kết đánh giá hiệu suất
36. Toàn bộ quy trình Kế hoạch Kế nhiệm A–Z
37. Liên thông Kế nhiệm – Nghề nghiệp – Lộ trình Học tập
38. Lộ trình Nghề nghiệp và khoảng cách kỹ năng