Giao diện
Đánh giá năng lực (Competency Assessment)
Quản lý và duyệt các đánh giá năng lực của nhân viên sau đào tạo.
Quyền truy cập: Xem đánh giá năng lực (xem), Quản lý đánh giá năng lực (quản lý), Admin Điều hướng: Đào tạo > Quản lý đánh giá hoặc /manage/training/assessments
Tổng quan
Tính năng Đánh giá năng lực cho phép quản trị viên tạo, theo dõi và duyệt các đánh giá năng lực của nhân viên. Hệ thống hỗ trợ hai loại đánh giá: tự đánh giá (nhân viên tự đánh giá năng lực của mình) và quản lý đánh giá (quản lý đánh giá năng lực của nhân viên). Tính năng này yêu cầu tổ chức đã bật cấu hình Đánh giá năng lực (allowCompetencyAssessment).
Giao diện
Màn hình Quản lý đánh giá năng lực gồm:
| Vùng | Mô tả |
|---|---|
| Tab "Tất cả đánh giá" | Danh sách tất cả đánh giá năng lực |
| Tab "Chờ duyệt" | Các đánh giá đang chờ phê duyệt (có badge đếm số lượng) |
| Nút "Tạo đánh giá" | Mở modal tạo đánh giá mới (chỉ hiển thị nếu có quyền quản lý) |
Bộ lọc
| Bộ lọc | Mô tả |
|---|---|
| Tìm kiếm | Tìm theo tên nhân viên, email, tên người đánh giá |
| Loại | Tất cả / Tự đánh giá / Quản lý đánh giá |
| Trạng thái | Tất cả / Chờ duyệt / Đã duyệt / Đã từ chối / Đã hủy |
Bảng danh sách
| Cột | Mô tả |
|---|---|
| Nhân viên | Tên và email nhân viên được đánh giá |
| Loại | Loại đánh giá (Tự đánh giá / Quản lý đánh giá) |
| Số năng lực | Số lượng năng lực trong đánh giá |
| Người đánh giá | Tên người thực hiện đánh giá |
| Trạng thái | Trạng thái hiện tại của đánh giá |
| Ngày tạo | Ngày tạo đánh giá |
| Thao tác | Duyệt, từ chối, hủy hoặc xem chi tiết |
Tạo đánh giá năng lực
Điều kiện
- Người dùng có quyền Quản lý đánh giá năng lực hoặc vai trò Admin
- Tổ chức đã bật
allowCompetencyAssessment - Đã cấu hình Khung năng lực (Competency Framework) trong hệ thống
Các bước
- Điều hướng đến
Đào tạo > Competency Assessment - Nhấp nút "Tạo đánh giá"
- Điền thông tin trong modal:
- Nhân sự được đánh giá - tìm kiếm và chọn nhân viên (bắt buộc)
- Người đánh giá - tìm kiếm và chọn người đánh giá (bắt buộc)
- Loại đánh giá - chọn "Tự đánh giá" hoặc "Quản lý đánh giá"
- Thêm các mục năng lực:
- Nhấp "+ Thêm năng lực" để thêm dòng mới
- Chọn Tên năng lực từ Khung năng lực (nhóm theo nhóm năng lực)
- Chọn Level đề xuất cho năng lực đó
- Nhập Ghi chú (tùy chọn)
- Nhấp "Tạo" để lưu
Kết quả: Hệ thống tạo đánh giá mới với trạng thái "Chờ duyệt".
Bảng tham chiếu trường
| Trường | Bắt buộc | Loại | Mô tả |
|---|---|---|---|
| Nhân sự được đánh giá | Có | Chọn nhân viên | Nhân viên sẽ được đánh giá năng lực |
| Người đánh giá | Có | Chọn nhân viên | Người thực hiện đánh giá |
| Loại đánh giá | Có | Lựa chọn | SELF (Tự đánh giá) hoặc MANAGER (Quản lý đánh giá) |
| Tên năng lực | Có | Lựa chọn | Năng lực từ Khung năng lực đang hoạt động |
| Level đề xuất | Không | Số | Cấp độ năng lực đề xuất (1 đến maxLevel) |
| Ghi chú | Không | Văn bản | Nhận xét bổ sung cho năng lực |
Duyệt đánh giá
Các bước
- Trong tab "Chờ duyệt", tìm đánh giá cần duyệt
- Nhấp biểu tượng menu thao tác (...) và chọn "Duyệt"
- Xem thông tin tóm tắt: tên nhân viên, loại đánh giá, số năng lực
- Xác nhận: "Các cấp độ năng lực đề xuất sẽ được áp dụng cho nhân viên"
- Nhấp "Duyệt"
Kết quả: Trạng thái chuyển sang "Đã duyệt". Các cấp độ năng lực đề xuất được áp dụng vào hồ sơ nhân viên.
Từ chối đánh giá
Các bước
- Trong tab "Chờ duyệt", nhấp menu thao tác và chọn "Từ chối"
- Nhập Lý do từ chối (bắt buộc)
- Nhấp "Từ chối"
Kết quả: Trạng thái chuyển sang "Đã từ chối".
Hủy đánh giá
Điều kiện
- Chỉ người đánh giá (rater) mới có thể hủy đánh giá do mình tạo
- Đánh giá phải ở trạng thái "Chờ duyệt"
Các bước
- Nhấp menu thao tác và chọn "Hủy"
- Nhập Lý do hủy (bắt buộc)
- Nhấp "Hủy đánh giá"
Kết quả: Trạng thái chuyển sang "Đã hủy".
Xem chi tiết đánh giá
Với đánh giá đã xử lý (không phải "Chờ duyệt"), nhấp nút xem (biểu tượng mắt) để điều hướng đến trang hồ sơ nhân viên, tab năng lực:
/manage/organization/employees/{employeeId}?tab=competency
Trạng thái đánh giá
| Trạng thái | Mã | Mô tả |
|---|---|---|
| Chờ duyệt | PENDING | Đánh giá đang chờ được phê duyệt |
| Đã duyệt | APPROVED | Đánh giá đã được phê duyệt, cấp độ năng lực được áp dụng |
| Đã từ chối | REJECTED | Đánh giá bị từ chối |
| Đã hủy | CANCELED | Đánh giá bị hủy bởi người đánh giá |
Loại đánh giá
| Loại | Mã | Mô tả |
|---|---|---|
| Tự đánh giá | SELF | Nhân viên tự đánh giá năng lực của mình |
| Quản lý đánh giá | MANAGER | Quản lý đánh giá năng lực của nhân viên |
Lưu ý
- Tính năng này chỉ hiển thị khi tổ chức đã bật
allowCompetencyAssessment - Nếu không có quyền truy cập, hệ thống hiển thị thông báo "Không có quyền"
- Danh sách năng lực được lấy từ Khung năng lực đang hoạt động của tổ chức
- Các mục năng lực trùng nhau sẽ bị loại bỏ khi lưu
- Sau khi duyệt, cấp độ năng lực đề xuất tự động được cập nhật vào hồ sơ nhân viên
- Cần có ít nhất 1 năng lực hợp lệ (không trùng) để tạo đánh giá
Xem thêm
- Skill Evidence - Quản lý bằng chứng kỹ năng liên quan
- Chương trình đào tạo - Chương trình đào tạo phát triển năng lực
- Đánh giá hiệu quả - Đánh giá hiệu quả đào tạo theo mô hình Kirkpatrick