Nhận và tải chứng chỉ

Chứng chỉ là kết quả ghi nhận bạn đã hoàn thành một khoá học hoặc đạt một kỳ thi. Bài này hướng dẫn bạn nhận biết khi nào mình có chứng chỉ, xem và tải chứng chỉ về máy, và cách một bên khác kiểm tra chứng chỉ đó.

Khi nào bạn được cấp chứng chỉ

Có hai con đường dẫn tới chứng chỉ:

Con đường	Điều kiện để chứng chỉ xuất hiện
Hoàn thành khoá học	Bạn học hết nội dung của khoá, hệ thống ghi nhận tiến độ đạt 100%, và khoá học được cấu hình cấp chứng chỉ
Đạt kỳ thi	Bạn thi đạt và kỳ thi được cấu hình cấp chứng chỉ khi đạt

Vế thứ hai của mỗi dòng mới là phần quyết định: chứng chỉ chỉ ra đời khi nội dung đó được cấu hình cấp chứng chỉ từ trước. Khoá học xong nhưng không gắn chứng chỉ, hoặc thi đạt nhưng kỳ thi không bật cấp chứng chỉ, thì hệ thống không tạo chứng chỉ nào.

Bạn không phải yêu cầu cấp chứng chỉ. Ngay khi hệ thống ghi nhận bạn hoàn thành khoá học hoặc thi đạt, chứng chỉ được tạo tự động và gắn vào tài khoản của bạn; việc tạo ảnh chứng chỉ có thể mất vài phút, sau đó bạn tải về được.

Lưu ý: Hoàn thành xong mà không thấy chứng chỉ không có nghĩa là hệ thống lỗi. Đó là thiết lập của doanh nghiệp bạn. Nếu bạn cho rằng nội dung này cần có chứng chỉ, hãy trao đổi với bộ phận đào tạo.

Nhận biết mình đã có chứng chỉ

Khi học xong một khoá

Trong lúc học, vùng tiến độ ở đầu trang học hiển thị phần trăm bạn đã hoàn thành. Khi bạn xong toàn bộ nội dung của một khoá có chứng chỉ, vùng này đổi thành liên kết "Chứng chỉ". Bấm vào liên kết để sang cổng Nhân viên, xem lại khoá đã hoàn thành và chứng chỉ của mình.

Nếu khoá không được cấu hình cấp chứng chỉ, vùng tiến độ vẫn hiển thị như bình thường chứ không đổi thành liên kết, dù bạn đã học xong. Đây là thiết lập của khoá, không phải lỗi hiển thị.

Trên màn hình kết quả kỳ thi

Nếu bạn thi đạt và kỳ thi có cấp chứng chỉ, màn hình kết quả hiện thẻ "Chứng chỉ hoàn thành" kèm dòng "Bạn đã đủ điều kiện nhận chứng chỉ" và nút "Tải chứng chỉ". Hệ thống cần một chút thời gian để tạo chứng chỉ; nếu chưa xong, bạn thấy dòng "Chứng chỉ đang được tạo...", chờ vài phút rồi mở lại.

Chi tiết cách xem điểm và xem lại bài làm ở bài Xem kết quả và xem lại bài thi.

Nếu bạn đã đạt nhưng màn hình kết quả không có thẻ chứng chỉ, nhiều khả năng kỳ thi đó không được cấu hình cấp chứng chỉ. Xem lại mục đầu bài để hiểu vì sao.

Trong cổng Nhân viên

Mở nhóm Học tập trên menu bên trái, bấm "Chứng chỉ". Đây là nơi tập trung toàn bộ chứng chỉ của bạn: chứng chỉ của khoá học, của kỳ thi và loại do quản trị viên cấp. Danh sách có hai cách hiển thị là "Lưới" và "Danh sách".

Mỗi chứng chỉ hiện ảnh thu nhỏ, ngày cấp và mã chứng chỉ. Chứng chỉ đang được tạo có nhãn "Đang tạo...", chứng chỉ lỗi tạo có nhãn báo liên hệ quản trị viên, chứng chỉ quá hạn có nhãn "Hết hạn".

Nếu bạn vừa hoàn thành nội dung mà danh sách chưa thấy chứng chỉ mới, bấm nút "Kiểm tra chứng chỉ mới" ở góc phải để hệ thống rà lại. Khi chứng chỉ được cấp, bạn cũng có thể nhận được thông báo; cách xem thông báo ở bài Thông báo và tin nhắn.

Xem và tải chứng chỉ

Bấm "Xem" trên một chứng chỉ để mở trang chi tiết. Bên trái là ảnh chứng chỉ, bên phải là các dòng thông tin:

Dòng thông tin	Nội dung
Đối tượng	Tên khoá học hoặc kỳ thi mà chứng chỉ ghi nhận
Mã chứng chỉ	Mã riêng của chứng chỉ này, cũng in trên ảnh chứng chỉ
Người nhận	Họ tên của bạn, lấy từ hồ sơ nhân sự
Ngày cấp	Ngày chứng chỉ được cấp
Hết hạn	Chỉ hiện khi chứng chỉ có thời hạn; quá hạn sẽ có nhãn "Đã hết hạn"
Trạng thái	"Đã cấp" khi chứng chỉ sẵn sàng; ngoài ra có thể là "Đang chờ tạo", "Đang tạo..." hoặc "Lỗi tạo chứng chỉ"
Lý do cấp	Ví dụ "Hoàn thành khoá học", "Hoàn thành chương trình đào tạo" hoặc "Được cấp thủ công bởi quản trị viên"

Để tải chứng chỉ về máy, bạn có hai cách:

• Từ danh sách chứng chỉ hoặc màn hình kết quả kỳ thi, bấm "Tải chứng chỉ".
• Trong trang chi tiết, bấm "Tải xuống PNG".

Cả hai cách đều mở file ảnh chứng chỉ để bạn lưu về máy, in ra hoặc gửi cho người khác, ví dụ gửi bộ phận nhân sự. File tải về là ảnh chất lượng in, đủ nét khi in khổ A4 nằm ngang. Nếu chứng chỉ đang ở trạng thái tạo dở, chờ thêm vài phút rồi thử lại.

Chứng chỉ đã cấp vẫn nằm trong danh sách chứng chỉ của bạn, nên bạn mở lại và tải về bất cứ lúc nào khi cần.

Quan trọng: Hãy tải và lưu chứng chỉ về máy ngay khi nhận được. Khi bạn rời doanh nghiệp, tài khoản có thể bị khoá và bạn không mở lại được nữa; chứng chỉ có thời hạn cũng có thể hết hiệu lực theo quy định của doanh nghiệp.

Xác minh chứng chỉ

Mỗi chứng chỉ mang một "Mã chứng chỉ" riêng, in trên chứng chỉ và hiển thị trong trang chi tiết. Đây là căn cứ để một bên khác kiểm tra chứng chỉ là thật: người nhận chỉ cần đối chiếu mã trên chứng chỉ với hồ sơ cấp chứng chỉ của doanh nghiệp, không phải mở tài khoản Noova.

Trang chi tiết còn có mục "Link chia sẻ" để bạn sao chép và gửi cho người cần xem. Lưu ý ghi ngay trên trang: người nhận link cần có quyền truy cập để xem, nên với người ngoài doanh nghiệp như nhà tuyển dụng, cách chắc chắn nhất là gửi kèm mã chứng chỉ để họ liên hệ bộ phận đào tạo đối chiếu.

Lưu ý: Chỉ chia sẻ link chứng chỉ cho người thật sự cần xem. Nếu người nhận báo không mở được link, hãy gửi họ mã chứng chỉ để đối chiếu thay vì cố chia sẻ lại link.

Lưu ý

Học xong nhưng chưa thấy chứng chỉ

Kiểm tra hai điều trước: nội dung đó có được cấu hình cấp chứng chỉ không, và kết quả hoàn thành đã được ghi nhận chưa (ví dụ bài tự luận còn chờ chấm thì chưa tính là xong). Nếu cả hai đều ổn mà vẫn chưa có, bấm "Kiểm tra chứng chỉ mới", sau đó liên hệ bộ phận đào tạo của doanh nghiệp để kiểm tra.

Tên trên chứng chỉ bị sai

Chứng chỉ được tạo từ hồ sơ nhân sự của bạn, nên muốn sửa tên trên chứng chỉ thì phải sửa hồ sơ trước. Hãy liên hệ bộ phận nhân sự hoặc bộ phận đào tạo để chỉnh lại họ tên trong hồ sơ, rồi đề nghị cấp lại chứng chỉ.

Chứng chỉ của khoá học lại hoặc thi lại

Khi bạn học lại hoặc gia hạn một nội dung, chứng chỉ mới được cấp thành một bản ghi riêng, không ghi đè lên chứng chỉ cũ; trong danh sách chứng chỉ của bạn có thể có nhiều bản cho cùng một nội dung. Việc học lại có được cấp chứng chỉ mới hay không, và chứng chỉ cũ còn hiệu lực hay không, do doanh nghiệp quy định. Nếu chưa rõ trường hợp của mình, hỏi bộ phận đào tạo.

Xem tiếp: Trả lời khảo sát và gửi phản hồi.