Trao đổi trên task
Hướng dẫn sử dụng bảng trao đổi trên task: tạo thảo luận, phân loại theo 5 loại trao đổi, ghim nội dung quan trọng và cài đặt chế độ hiển thị.
Quyền truy cập: Quản lý, HR Admin, Người thực hiện, Người đánh giá
Điều hướng: Giao việc > Quản lý task > Nhấp vào task > Kéo xuống phần "Trao đổi"
Tổng quan
Bảng trao đổi nằm trong trang chi tiết task, bên dưới phần đính kèm. Tại đây, các bên liên quan có thể trao đổi thông tin, cập nhật tiến độ và ghi nhận các nhận xét liên quan đến task.
Mỗi trao đổi gồm:
Người tạo -- Tên người gửi
Loại trao đổi -- Nhãn phân loại (xem bảng bên dưới)
Nội dung -- Nội dung trao đổi (hỗ trợ văn bản định dạng)
Thời gian -- Ngày giờ tạo
Ghim -- Biểu tượng ghim nếu trao đổi được ghim
5 loại trao đổi
Làm rõ
Làm rõ
Hỏi và trả lời để làm rõ yêu cầu task
Khi người thực hiện cần hỏi thêm chi tiết về task
Cập nhật tiến độ
Cập nhật tiến độ
Báo cáo tiến độ thực hiện
Khi muốn thông báo tình hình thực hiện task
Phản ánh phát triển
Phản ánh phát triển
Ghi nhận bài học và sự phát triển
Dành cho task Phát triển, ghi lại quá trình học hỏi
Nhận xét đánh giá
Nhận xét đánh giá
Nhận xét từ người đánh giá
Khi người đánh giá muốn ghi nhận xét trước hoặc sau đánh giá
Ghi chú huấn luyện
Ghi chú huấn luyện
Ghi chú hướng dẫn từ quản lý/mentor
Khi quản lý muốn ghi lại hướng dẫn, lời khuyên
Tạo trao đổi mới
Nhấp nút "Thêm" ở góc phải phần Trao đổi
Biểu mẫu tạo trao đổi hiển thị với các trường:
Loại trao đổi
Có
Chọn từ danh sách thả xuống: Làm rõ, Cập nhật tiến độ, Phản ánh phát triển, Nhận xét đánh giá, Ghi chú huấn luyện
Nội dung
Có
Nhập nội dung trao đổi. Hỗ trợ định dạng văn bản. Tối đa 5.000 ký tự
Hiển thị
Không
Chọn chế độ hiển thị (xem bên dưới)
Nhấp "Gửi" để tạo trao đổi
Lưu ý: Nội dung trao đổi hỗ trợ định dạng văn bản (in đậm, in nghiêng, danh sách). Bộ đếm ký tự hiển thị bên dưới trường nội dung.
Chế độ hiển thị
Mỗi trao đổi có thể được đặt chế độ hiển thị:
Công khai
Tất cả người liên quan
Người giao, người thực hiện, người đánh giá và tất cả người có quyền xem task
Riêng tư
Chỉ quản lý
Chỉ quản lý và HR Admin xem được. Người thực hiện không thấy
Lưu ý: Mặc định chế độ hiển thị là Công khai. Chọn Riêng tư khi muốn ghi nhận nội bộ mà người thực hiện không cần biết (ví dụ: ghi chú huấn luyện giữa quản lý và HR).
Dòng thời gian
Các trao đổi được hiển thị theo dòng thời gian (timeline), sắp xếp theo thứ tự thời gian tạo. Mỗi mục hiển thị:
Tên người tạo
Nhãn loại trao đổi
Biểu tượng ghim (nếu được ghim)
Thời gian tạo
Nội dung trao đổi
Ghim trao đổi
Trao đổi quan trọng có thể được ghim để dễ nhận biết. Trao đổi được ghim sẽ:
Hiển thị biểu tượng ghim bên cạnh loại trao đổi
Được đánh dấu nổi bật trong dòng thời gian
Trạng thái hiển thị bảng trao đổi
Khi chưa có trao đổi nào, hiển thị dòng chữ "Chưa có trao đổi nào"
Nút "Thêm" chỉ hiển thị khi người dùng có quyền tạo trao đổi trên task
Last updated