# Trao đổi trên task > Hướng dẫn sử dụng bảng trao đổi trên task: tạo thảo luận, phân loại theo 5 loại trao đổi, ghim nội dung quan trọng và cài đặt chế độ hiển thị. **Quyền truy cập:** Quản lý, HR Admin, Người thực hiện, Người đánh giá **Điều hướng:** `Giao việc > Quản lý task` > Nhấp vào task > Kéo xuống phần **"Trao đổi"** *** ## Tổng quan Bảng trao đổi nằm trong trang chi tiết task, bên dưới phần đính kèm. Tại đây, các bên liên quan có thể trao đổi thông tin, cập nhật tiến độ và ghi nhận các nhận xét liên quan đến task. Mỗi trao đổi gồm: * **Người tạo** -- Tên người gửi * **Loại trao đổi** -- Nhãn phân loại (xem bảng bên dưới) * **Nội dung** -- Nội dung trao đổi (hỗ trợ văn bản định dạng) * **Thời gian** -- Ngày giờ tạo * **Ghim** -- Biểu tượng ghim nếu trao đổi được ghim *** ## 5 loại trao đổi | Loại | Nhãn hiển thị | Mô tả | Khi nào sử dụng | | ------------------- | ------------------- | ------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ | | Làm rõ | Làm rõ | Hỏi và trả lời để làm rõ yêu cầu task | Khi người thực hiện cần hỏi thêm chi tiết về task | | Cập nhật tiến độ | Cập nhật tiến độ | Báo cáo tiến độ thực hiện | Khi muốn thông báo tình hình thực hiện task | | Phản ánh phát triển | Phản ánh phát triển | Ghi nhận bài học và sự phát triển | Dành cho task Phát triển, ghi lại quá trình học hỏi | | Nhận xét đánh giá | Nhận xét đánh giá | Nhận xét từ người đánh giá | Khi người đánh giá muốn ghi nhận xét trước hoặc sau đánh giá | | Ghi chú huấn luyện | Ghi chú huấn luyện | Ghi chú hướng dẫn từ quản lý/mentor | Khi quản lý muốn ghi lại hướng dẫn, lời khuyên | *** ## Tạo trao đổi mới 1. Nhấp nút **"Thêm"** ở góc phải phần Trao đổi 2. Biểu mẫu tạo trao đổi hiển thị với các trường: | Trường | Bắt buộc | Mô tả | | ------------- | -------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Loại trao đổi | Có | Chọn từ danh sách thả xuống: Làm rõ, Cập nhật tiến độ, Phản ánh phát triển, Nhận xét đánh giá, Ghi chú huấn luyện | | Nội dung | Có | Nhập nội dung trao đổi. Hỗ trợ định dạng văn bản. Tối đa 5.000 ký tự | | Hiển thị | Không | Chọn chế độ hiển thị (xem bên dưới) | 3. Nhấp **"Gửi"** để tạo trao đổi > **Lưu ý:** Nội dung trao đổi hỗ trợ định dạng văn bản (in đậm, in nghiêng, danh sách). Bộ đếm ký tự hiển thị bên dưới trường nội dung. *** ## Chế độ hiển thị Mỗi trao đổi có thể được đặt chế độ hiển thị: | Chế độ | Nhãn trong biểu mẫu | Ai xem được | | --------- | ---------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- | | Công khai | Tất cả người liên quan | Người giao, người thực hiện, người đánh giá và tất cả người có quyền xem task | | Riêng tư | Chỉ quản lý | Chỉ quản lý và HR Admin xem được. Người thực hiện không thấy | > **Lưu ý:** Mặc định chế độ hiển thị là **Công khai**. Chọn **Riêng tư** khi muốn ghi nhận nội bộ mà người thực hiện không cần biết (ví dụ: ghi chú huấn luyện giữa quản lý và HR). *** ## Dòng thời gian Các trao đổi được hiển thị theo dòng thời gian (timeline), sắp xếp theo thứ tự thời gian tạo. Mỗi mục hiển thị: * Tên người tạo * Nhãn loại trao đổi * Biểu tượng ghim (nếu được ghim) * Thời gian tạo * Nội dung trao đổi *** ## Ghim trao đổi Trao đổi quan trọng có thể được ghim để dễ nhận biết. Trao đổi được ghim sẽ: * Hiển thị biểu tượng ghim bên cạnh loại trao đổi * Được đánh dấu nổi bật trong dòng thời gian *** ## Trạng thái hiển thị bảng trao đổi * Khi chưa có trao đổi nào, hiển thị dòng chữ **"Chưa có trao đổi nào"** * Nút **"Thêm"** chỉ hiển thị khi người dùng có quyền tạo trao đổi trên task