# Quản lý cộng đồng > Tạo, cấu hình và quản lý các cộng đồng nội bộ trong tổ chức. **Quyền truy cập:** **Xem cộng đồng**, **Quản lý cộng đồng**, **Tạo cộng đồng**, `admin` **Điều hướng:** `Cộng đồng > Danh sách` hoặc `/manage/community/admin?type=list` *** ## Tổng quan Module Cộng đồng cho phép quản trị viên tạo và quản lý các không gian giao tiếp nội bộ trong tổ chức. Mỗi cộng đồng có thể chứa nhiều Spaces (kênh thảo luận), thành viên với phân quyền riêng, bài viết, và sự kiện. Hệ thống hỗ trợ nhiều loại cộng đồng khác nhau phục vụ cho phòng ban, dự án, khóa đào tạo hoặc mục đích tùy chỉnh. *** ## Giao diện Trang quản lý cộng đồng có hai tab chính: * **Tổng quan**: Hiển thị thống kê nhanh (tổng cộng đồng, thành viên, bài viết, sự kiện) và các tính năng chính của module. * **Danh sách**: Hiển thị danh sách tất cả cộng đồng với các công cụ tìm kiếm, lọc và sắp xếp. Trên danh sách, mỗi cộng đồng hiển thị: ảnh đại diện, tên, slug, loại, số thành viên và ngày cập nhật. Bên phải mỗi mục có nút **Cài đặt** và menu thao tác bổ sung (Thành viên, Phân tích, Lưu trữ). *** ## Tạo cộng đồng mới ### Các bước 1. Truy cập trang Cộng đồng, chọn tab **Danh sách**. 2. Nhấp nút **Cộng đồng mới** ở góc phải trên. 3. Điền thông tin trong hộp thoại hiện ra. 4. Nhấp **Tạo cộng đồng** để hoàn tất. | Trường | Bắt buộc | Mô tả | | ----------------- | -------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Tên cộng đồng | Co | Tên hiển thị của cộng đồng | | Slug | Co | Đường dẫn URL, tự động tạo từ tên (không dấu, viết thường, gạch nối). Hệ thống sẽ kiểm tra slug trùng lặp. | | Loại | Không | Phân loại cộng đồng: Phòng ban, Dự án, Vai trò, Khóa đào tạo, Tùy chỉnh. Mặc định: Tùy chỉnh. | | Chế độ | Không | Chế độ hoạt động: Chỉ thông báo, Hỏi đáp, Học tập, Chung. Mặc định: Chung. | | Khả năng hiển thị | Không | Mức độ hiển thị: **Công khai** (mọi người xem được, tự do tham gia), **Đóng** (mọi người xem được, cần phê duyệt để tham gia), **Bí mật** (chỉ thành viên xem được). Mặc định: Công khai. | Sau khi tạo, hệ thống tự động chuyển đến trang cài đặt chi tiết của cộng đồng mới. *** ## Tìm kiếm và lọc Trên danh sách cộng đồng, quản trị viên có thể: * **Tìm kiếm**: Nhập từ khóa vào ô "Tìm cộng đồng" rồi nhấn Enter. * **Lọc theo hiển thị**: Chọn Tất cả, Công khai, Đóng, hoặc Bí mật. * **Sắp xếp**: Chọn tiêu chí sắp xếp -- mặc định, ngày tạo, ngày cập nhật, hoặc tên (A-Z / Z-A). *** ## Cài đặt cộng đồng Nhấp nút **Cài đặt** trên một cộng đồng để mở trang chỉnh sửa chi tiết. Trang cài đặt có 5 tab: ### 1. Thông tin Gồm 3 phần con: * **Thông tin cơ bản**: Tên, slug, mô tả, loại, chế độ, khả năng hiển thị (open/closed/secret), ảnh bìa, tags. * **Chính sách**: Bật/tắt yêu cầu xác nhận đã đọc cho thông báo (`requireAckForAnnouncements`), bật/tắt phê duyệt trước cho bài viết (`preApproval`). * **Cài đặt hiển thị**: Tùy chỉnh giao diện hiển thị cộng đồng. ### 2. Spaces Quản lý các kênh thảo luận con bên trong cộng đồng. Xem chi tiết tại mục riêng bên dưới. ### 3. Sự kiện Quản lý sự kiện của cộng đồng (webinar, workshop, meetup, v.v.). * Sự kiện nháp có thể được **Xuất bản** bằng nút xuất bản trên danh sách. * Sự kiện đã xuất bản có thể được **Hủy** bằng nút hủy sự kiện, kèm hộp thoại xác nhận. * Hỗ trợ các trạng thái: Nháp, Đã xuất bản, Đã hủy. ### 4. Bài viết Quản lý các bài viết đã đăng trong cộng đồng. ### 5. Thành viên Quản lý danh sách thành viên. Xem chi tiết tại mục riêng bên dưới. *** ## Quản lý Spaces Spaces là các kênh thảo luận con bên trong một cộng đồng. ### Tạo Space mới 1. Trong trang cài đặt cộng đồng, chọn tab **Spaces**. 2. Nhấp nút **Tạo Space**. 3. Điền thông tin trong hộp thoại. 4. Nhấp **OK** để lưu. | Trường | Bắt buộc | Mô tả | | --------------- | -------- | ------------------------------------------------------- | | Tên Space | Co | Tên hiển thị, tối đa 100 ký tự | | Mô tả | Không | Mô tả ngắn về space | | Icon | Không | Tên icon hiển thị (mặc định: `icon-chat`) | | Màu | Không | Mã màu HEX cho biểu tượng (mặc định: `#3B82F6`) | | Hiển thị | Không | Công khai, Riêng tư, hoặc Hạn chế. Mặc định: Công khai. | | Loại thành viên | Không | Mở, Cần phê duyệt, hoặc Chỉ mời. Mặc định: Mở. | ### Thao tác với Space Nhấp menu ba chấm bên phải mỗi space để: * **Sửa space**: Chỉnh sửa thông tin. * **Xem thành viên**: Mở danh sách thành viên của space. * **Ghim/Bỏ ghim**: Ghim space lên đầu danh sách. * **Lưu trữ/Khôi phục**: Lưu trữ space không còn sử dụng hoặc khôi phục space đã lưu trữ. *** ## Quản lý thành viên ### Xem danh sách thành viên 1. Trong trang cài đặt cộng đồng, chọn tab **Thành viên**. 2. Sử dụng bộ lọc: tìm kiếm theo tên/email, lọc theo vai trò, lọc theo trạng thái. Bảng thành viên hiển thị: tên, email, vai trò, trạng thái, và ngày tham gia. ### Thêm thành viên 1. Nhấp nút **Thêm thành viên**. 2. Trong hộp thoại, chọn nhân sự từ danh sách (hỗ trợ chọn nhiều người cùng lúc). 3. Chọn vai trò: Quản trị viên, Điều hành viên, hoặc Thành viên. 4. Nhấp **OK** để thêm. ### Đổi vai trò 1. Nhấp menu ba chấm bên phải thành viên, chọn **Đổi vai trò**. 2. Chọn vai trò mới trong hộp thoại. 3. Nhấp **OK** để cập nhật. | Vai trò | Mô tả | | -------------- | --------------------------------------- | | Quản trị viên | Toàn quyền quản lý cộng đồng | | Điều hành viên | Kiểm duyệt nội dung, quản lý thành viên | | Thành viên | Xem và đăng bài viết | ### Thao tác khác * **Tạm dừng**: Tạm thời vô hiệu hóa tư cách thành viên. * **Kích hoạt lại**: Khôi phục thành viên đã bị tạm dừng. * **Xóa khỏi cộng đồng**: Xóa vĩnh viễn thành viên. Yêu cầu xác nhận trước khi thực hiện. *** ## Lưu trữ cộng đồng 1. Trên danh sách cộng đồng, nhấp menu ba chấm bên phải cộng đồng cần lưu trữ. 2. Chọn **Lưu trữ**. 3. Xác nhận trong hộp thoại. Yêu cầu quyền **Xóa cộng đồng** hoặc **Quản lý cộng đồng**. *** ## Lưu ý * Slug cộng đồng phải là duy nhất trong toàn bộ tổ chức. Hệ thống tự động kiểm tra khi tạo mới. * Khi chế độ cộng đồng là "Chỉ thông báo", chỉ quản trị viên và điều hành viên mới có thể đăng bài. * Cộng đồng loại "Bí mật" không hiển thị trong danh sách tìm kiếm cho người không phải thành viên. * Mỗi cộng đồng có thể liên kết với một đơn vị tổ chức (`orgUnitId`) hoặc khóa đào tạo (`cohortId`). * Bài viết có thể được đăng chéo (cross-post) sang nhiều cộng đồng cùng lúc. *** ## Xem thêm * [Kiểm duyệt nội dung](https://docs.noova.vn/trai-nghiem-nhan-vien/20-cong-dong/kiem-duyet) -- Phê duyệt và quản lý bài viết trong cộng đồng * [Báo cáo xác nhận](https://docs.noova.vn/trai-nghiem-nhan-vien/20-cong-dong/bao-cao-xac-nhan) -- Theo dõi tỷ lệ xác nhận đã đọc * [Phân tích cộng đồng](https://docs.noova.vn/trai-nghiem-nhan-vien/20-cong-dong/phan-tich) -- Thống kê hoạt động và tương tác