Thông báo công ty
Tạo, quản lý và phân phối thông báo nội bộ đến nhân viên trong tổ chức.
Quyền truy cập: Xem thông báo công ty, Quản lý thông báo công ty, Tạo thông báo mới, admin Điều hướng: Truyền thông > Thông báo công ty
Tổng quan
Module Thông báo công ty cho phép quản trị viên tạo và phân phối thông báo chính thức đến nhân viên. Hệ thống hỗ trợ phân loại thông báo theo danh mục và mức độ ưu tiên, nhắm đối tượng cụ thể (toàn công ty, chi nhánh, phòng ban, vị trí, nhóm, hoặc cá nhân), lên lịch xuất bản, theo dõi số lượt đọc, và yêu cầu xác nhận đã đọc. Tính năng được kiểm soát bởi cờ allowAnnouncements ở cấp tổ chức.
Giao diện
Trang Thông báo công ty có 3 tab chính:
Tổng quan: Hiển thị thống kê nhanh (tổng thông báo, đã xuất bản, bản nháp, đã lên lịch).
Danh sách: Danh sách tất cả thông báo với bộ lọc và phân trang.
Báo cáo: Thống kê tổng hợp về lượt đọc và xác nhận.
Tạo thông báo mới
Các bước
Nhấp nút Tạo thông báo ở góc phải trên.
Hộp thoại tạo thông báo mở ra. Điền các thông tin.
Chọn một trong hai hành động:
Lưu bản nháp: Lưu lại để chỉnh sửa sau.
Xuất bản ngay: Gửi thông báo đến đối tượng nhận ngay lập tức.
Thông tin cơ bản
Tiêu đề
Co
Tiêu đề thông báo, tối đa 500 ký tự
Danh mục
Không
Nhân sự, Kinh doanh, Văn hóa & Sự kiện, Vận hành, Lãnh đạo, Khác
Loại thông báo
Không
Thông báo chung, Chính sách nhân sự, Sự kiện công ty, Thông báo khẩn, Thông điệp CEO, Khác
Mức độ ưu tiên
Không
Thấp, Bình thường, Cao, Khẩn cấp. Mặc định: Bình thường
Tóm tắt
Không
Mô tả ngắn gọn, tối đa 200 ký tự
Nội dung
Co
Nội dung chi tiết (hỗ trợ HTML)
Cài đặt
Ngày hết hạn
Thời điểm thông báo hết hiệu lực. Để trống nếu không giới hạn
Lên lịch xuất bản
Thời điểm tự động xuất bản. Để trống để xuất bản thủ công
Ghim thông báo
Hiển thị thông báo ở đầu danh sách
Yêu cầu xác nhận đã đọc
Người nhận phải xác nhận đã đọc thông báo
Cho phép bình luận
Cho phép người nhận bình luận trên thông báo
Nhắm đối tượng
Hệ thống hỗ trợ nhắm đối tượng nhận thông báo theo nhiều cách:
Tất cả
Gửi đến toàn bộ nhân viên
Chi nhánh
Gửi đến nhân viên theo chi nhánh
Phòng ban
Gửi đến nhân viên theo phòng ban
Vị trí
Gửi đến nhân viên theo chức vụ
Nhóm
Gửi đến nhóm người dùng cụ thể
Cá nhân
Gửi đến danh sách người dùng được chọn
Ngoài ra, có thể loại trừ một số người dùng cụ thể khỏi danh sách nhận.
Kênh phân phối
Thông báo có thể được gửi qua nhiều kênh:
In-App
Hiển thị trong ứng dụng (mặc định bật)
Gửi qua email
Push
Gửi thông báo đẩy đến thiết bị di động
SMS
Gửi tin nhắn SMS
Quản lý danh sách thông báo
Bộ lọc
Trên tab Danh sách, sử dụng bộ lọc:
Tìm kiếm: Tìm theo tiêu đề.
Trạng thái: Bản nháp, Đã lên lịch, Đã xuất bản, Đã lưu trữ.
Danh mục: Nhân sự, Kinh doanh, Văn hóa & Sự kiện, Vận hành, Lãnh đạo.
Mức độ: Khẩn cấp, Cao, Bình thường, Thấp.
Đặt lại: Xóa tất cả bộ lọc.
Thao tác trên thông báo
Nhấp menu ba chấm bên phải mỗi thông báo để thực hiện:
Xem chi tiết
Luôn có
Mở chi tiết thông báo với thống kê
Chỉnh sửa
Chỉ bản nháp
Mở form chỉnh sửa
Xuất bản ngay
Chỉ bản nháp
Xuất bản thông báo ngay lập tức
Lên lịch
Chỉ bản nháp
Đặt lịch xuất bản
Thống kê
Chỉ đã xuất bản
Xem số liệu đọc và xác nhận
Lưu trữ
Chưa lưu trữ
Chuyển thông báo sang trạng thái lưu trữ
Xóa
Chỉ bản nháp
Xóa vĩnh viễn thông báo
Theo dõi thống kê
Với thông báo đã xuất bản, hệ thống hiển thị:
Tổng đối tượng: Số người nhận thông báo.
Lượt đọc: Số người đã đọc / tổng đối tượng (%).
Xác nhận: Số người đã xác nhận đọc (nếu bật tùy chọn).
Nhấp Thống kê trên thông báo đã xuất bản để xem chi tiết: danh sách người đọc, người chưa đọc, và người đã xác nhận.
Trạng thái thông báo
Bản nháp
Mới tạo, chưa xuất bản. Có thể chỉnh sửa và xóa
Đã lên lịch
Đã đặt lịch xuất bản tự động
Đã xuất bản
Đã gửi đến đối tượng nhận
Đã lưu trữ
Không còn hiển thị cho người nhận
Lưu ý
Module Thông báo công ty được kiểm soát bởi cờ
allowAnnouncements. Nếu tổ chức chưa bật tính năng này, hệ thống hiển thị thông báo nâng cấp.Thông báo có mức độ "Khẩn cấp" được đánh dấu bằng viền đỏ bên trái trong danh sách.
Chỉ thông báo ở trạng thái "Bản nháp" mới cho phép chỉnh sửa và xóa.
Thông báo đã xuất bản không thể chỉnh sửa, chỉ có thể lưu trữ.
Thống kê lượt đọc được cập nhật theo thời gian thực khi người nhận mở thông báo.
Xem thêm
Chuông thông báo -- Hệ thống thông báo đẩy và cài đặt
Email -- Gửi email hàng loạt
Popup -- Thông báo dạng popup trong ứng dụng
Last updated