# Email

> Gửi email hàng loạt đến nhân viên thông qua kênh email của hệ thống thông báo.

**Quyền truy cập:** **Tạo thông báo mới**, **Quản lý thông báo công ty**, `admin` **Điều hướng:** Tích hợp trong module Thông báo công ty, kênh phân phối Email

***

## Tổng quan

Chức năng Email được tích hợp trong module Thông báo công ty như một kênh phân phối. Khi tạo thông báo, quản trị viên có thể bật kênh Email để hệ thống tự động gửi nội dung thông báo đến hộp thư của đối tượng nhận. Đây không phải module Email Marketing riêng biệt, mà là kênh phân phối bổ sung cho thông báo nội bộ.

***

## Giao diện

Cài đặt Email nằm trong phần **Kênh phân phối** (Notification Channels) khi tạo hoặc chỉnh sửa thông báo công ty.

***

## Bật kênh Email cho thông báo

### Các bước

1. Tạo hoặc chỉnh sửa một thông báo công ty (xem hướng dẫn [Thông báo công ty](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/21-truyen-thong/thong-bao)).
2. Trong phần cài đặt kênh phân phối, bật tùy chọn **Email**.
3. Hoàn tất các thông tin khác và xuất bản thông báo.

Khi xuất bản, hệ thống sẽ tự động gửi email đến tất cả đối tượng nhận dựa trên cấu hình nhắm đối tượng.

***

## Kênh phân phối có sẵn

| Kênh   | Mặc định | Mô tả                                  |
| ------ | -------- | -------------------------------------- |
| In-App | Bật      | Hiển thị thông báo trong ứng dụng      |
| Email  | Tắt      | Gửi nội dung qua email                 |
| Push   | Tắt      | Gửi thông báo đẩy đến thiết bị di động |
| SMS    | Tắt      | Gửi tin nhắn SMS                       |

***

## Theo dõi trạng thái đọc email

Hệ thống theo dõi trạng thái đọc của từng người nhận thông qua bảng `AnnouncementRead`. Mỗi bản ghi lưu:

| Trường             | Mô tả                                    |
| ------------------ | ---------------------------------------- |
| Thông báo          | ID thông báo liên quan                   |
| Người dùng         | ID người nhận                            |
| Kênh               | Kênh phân phối (inApp, email, push, sms) |
| Thời gian đọc      | Thời điểm người nhận mở thông báo        |
| Thời gian xác nhận | Thời điểm xác nhận đã đọc (nếu yêu cầu)  |

***

## Lưu ý

* Email là kênh phân phối bổ sung, không phải module riêng biệt. Nó hoạt động như một phần của hệ thống Thông báo công ty.
* Để sử dụng kênh Email, tổ chức cần cấu hình dịch vụ email trên hệ thống (SMTP hoặc dịch vụ bên thứ ba).
* Nội dung email được lấy từ nội dung thông báo, hỗ trợ định dạng HTML.
* Hệ thống ghi lại kênh phân phối mà người nhận đã đọc thông báo, phục vụ mục đích phân tích.
* Kênh Email mặc định tắt khi tạo thông báo mới, cần bật thủ công.

***

## Xem thêm

* [Thông báo công ty](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/21-truyen-thong/thong-bao) -- Tạo và quản lý thông báo với nhiều kênh phân phối
* [Chuông thông báo](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/21-truyen-thong/chuong-thong-bao) -- Hệ thống thông báo đẩy
* [Popup](https://docs.noova.vn/truyen-thong-va-he-thong/21-truyen-thong/popup) -- Thông báo dạng popup