Chuông thông báo
Quản lý hệ thống thông báo nội bộ, tạo thông báo đẩy và xem lịch sử gửi.
Quyền truy cập: Cần quyền Xem danh sách thông báo, Tạo thông báo, Cập nhật thông báo Điều hướng: Truyền thông > Trung tâm Thông báo hoặc /manage/marketing/notification
Tổng quan
Trung tâm Thông báo là nơi quản lý toàn bộ thông báo trong hệ thống. Quản trị viên có thể xem danh sách tất cả thông báo, tạo thông báo mới gửi đến người dùng, xem lịch sử gửi, và phân quyền thông báo. Hệ thống hỗ trợ nhiều loại thông báo: hệ thống, tài khoản, khóa học, lớp học, tiến trình học, đơn hàng, và thông báo chung.
Giao diện
Trang Trung tâm Thông báo có 2 tab:
Danh sách: Hiển thị tất cả thông báo đã gửi trong hệ thống.
Lịch sử: Hiển thị lịch sử tạo và gửi thông báo hàng loạt.
Thanh công cụ bên phải gồm:
Nút Phân quyền thông báo (yêu cầu quyền Cập nhật thông báo).
Nút Tạo thông báo (yêu cầu quyền Tạo thông báo).
Danh sách thông báo
Bộ lọc theo loại
Tất cả
Hiển thị mọi thông báo
Hệ thống
Phiên bản mới, tài nguyên, thay đổi hệ thống, giao diện
Tài khoản
Tài khoản mới, xóa, đổi thông tin, xác nhận email, khóa, đổi vai trò
Khóa học
Thêm/xóa khóa học cho người dùng
Lớp học
Bình luận, ghi chú, đánh giá, lớp trực tuyến, bài tập
Tiến trình
Bắt đầu, hoàn thành, xếp hạng, chứng chỉ
Đơn hàng
Khuyến mãi, đơn hàng mới, thay đổi trạng thái, thanh toán
Khác
Thông báo tùy chỉnh
Sắp xếp
Thông báo mới nhất (mặc định)
Thông báo cũ nhất
Lọc theo thời gian
Sử dụng bộ chọn ngày để lọc thông báo trong khoảng thời gian cụ thể.
Xuất dữ liệu
Nhấp nút Xuất Dữ liệu để tải danh sách thông báo hiện tại ra file CSV. Dữ liệu xuất bao gồm: loại, nội dung, và ngày tạo.
Tạo thông báo mới
Các bước
Nhấp nút Tạo thông báo trên trang Trung tâm Thông báo.
Hệ thống chuyển đến trang thiết lập dữ liệu gửi thông báo.
Ở cột trái, cấu hình nội dung thông báo.
Ở cột phải, chọn đối tượng nhận.
Nhấp Thiết lập dữ liệu gửi thông báo để xem trước.
Trong hộp thoại xác nhận, nhấp Xác nhận tạo thông báo để hoàn tất.
Nội dung thông báo
Nội dung
Co
Nội dung thông báo, tối đa 250 ký tự. Hỗ trợ định dạng in đậm, in nghiêng, gạch chân, trích dẫn, màu sắc, phông chữ
Link chuyển hướng
Không
Đường dẫn khi người dùng nhấp vào thông báo (không bao gồm tên miền)
Thể loại thông báo
Co
Lớp học trực tuyến, Cập nhật bài tập, Khuyến mãi, Thông báo chung
Chọn đối tượng nhận
Bốn cách chọn đối tượng:
Tất cả tài khoản
Duyệt và chọn từ danh sách toàn bộ tài khoản
Tìm kiếm tài khoản
Tìm theo tên, username, số điện thoại, email
Theo nhóm tài khoản
Chọn theo vai trò (nhóm quyền)
Theo tiêu chí
Chọn theo khóa học đã mua
Ngoài ra, có thể thêm email thủ công vào danh sách nhận.
Lịch sử gửi thông báo
Tab Lịch sử hiển thị danh sách các lần tạo thông báo hàng loạt:
Người tạo
Username của người tạo thông báo
Đối tượng nhận
Danh sách đối tượng (email, nhóm, tiêu chí)
Số lượng nhận
Tổng số tài khoản nhận
Ngày tạo
Thời gian tạo
Trạng thái
Chưa tạo / Đang tạo / Tạo lỗi / Đã tạo xong
Lọc lịch sử
Nhấp nút Lọc để lọc theo trạng thái:
Tất cả lịch sử
Chưa tạo thông báo
Đang trong quá trình tạo
Tạo thông báo bị lỗi
Đã tạo thành công
Xem chi tiết
Nhấp Chi tiết trên một mục lịch sử để xem: đối tượng nhận, tổng số tài khoản, số tạo thành công, số tạo lỗi, và nội dung thông báo.
Lưu ý
Nội dung thông báo không được vượt quá 250 ký tự.
Phải chọn ít nhất một đối tượng nhận trước khi tạo thông báo.
Khi chọn "Tất cả tài khoản", hệ thống hiển thị danh sách phân trang để chọn từng email cụ thể.
Hệ thống hỗ trợ cả thông báo trong ứng dụng (in-app) và thông báo đẩy (push notification).
Chỉ người tạo thông báo mới có quyền xác nhận gửi thông báo đó.
Xem thêm
Thông báo công ty -- Hệ thống thông báo doanh nghiệp với phân loại và nhắm đối tượng
Email -- Gửi email hàng loạt
Popup -- Thông báo dạng popup
Last updated