Cấu hình chatbot

Chọn model AI, cấu hình endpoint và tùy chỉnh chatbot cho AI Admin Assistant.

Quyền truy cập: Cần quyền Sử dụng AI Admin Điều hướng: Trợ lý AI > AI Admin Assistant


Tổng quan

AI Admin Assistant sử dụng chatbot từ hệ thống Trợ lý AI để xử lý yêu cầu. Chatbot cần được cấu hình với model hỗ trợ tool calling để AI có thể gọi các công cụ quản trị.


Chọn chatbot

Cách chọn

  1. Mở trang AI Admin Assistant (/manage/ai/admin-assistant)

  2. Trên thanh tiêu đề, nhấp vào dropdown Chatbot

  3. Chọn chatbot từ danh sách

Thông tin hiển thị

Mỗi chatbot trong dropdown hiển thị:

Thông tin
Mô tả

Tên

Tên chatbot

Model

Tên model AI đang sử dụng

Giá

Chi phí tính theo VND / 1K tokens

Liên kết cấu hình

Nhấp biểu tượng bánh răng bên cạnh dropdown chatbot để chuyển đến trang quản lý chatbot (/manage/ai/chatbots).


Yêu cầu model

AI Admin yêu cầu model có hỗ trợ tool calling (function calling). Các model phù hợp:

Model
Nhà cung cấp
Ghi chú

GPT-5 nano

OpenAI

Model mặc định, tốt nhất về tỷ lệ chi phí/hiệu suất

GPT-5 mini

OpenAI

Model dự phòng

GPT-4o mini

OpenAI

Nhẹ, nhanh

GPT-4o

OpenAI

Mạnh, chi phí cao hơn

o3-mini

OpenAI

Model suy luận

Claude 3.5

Anthropic

Model của Anthropic

Quan trọng: Model Gradient (DigitalOcean) có thể không hỗ trợ tool calling. Nên sử dụng model OpenAI hoặc Anthropic cho AI Admin.


Cấu hình Endpoint

Chatbot cần có endpoint ở trạng thái Sẵn sàng để AI Admin hoạt động.

Kiểm tra trạng thái

Trạng thái
Ý nghĩa

Chưa khởi tạo

Chưa tạo endpoint

Đang tạo endpoint

Đang tạo endpoint

Sẵn sàng

Sẵn sàng, có thể sử dụng

Thất bại

Tạo endpoint thất bại

Các bước cấu hình

  1. Vào Quản lý Chatbots (/manage/ai/chatbots)

  2. Chọn hoặc tạo chatbot mới

  3. Chọn model hỗ trợ tool calling

  4. Đợi endpoint status chuyển thành Sẵn sàng

  5. Quay lại AI Admin và chọn chatbot vừa cấu hình


Cài đặt AI Admin

Mỗi người dùng có cài đặt riêng cho AI Admin:

Trường
Mô tả
Mặc định

chatbotId

Chatbot đang sử dụng

(chatbot đầu tiên phù hợp)

currentSessionId

Phiên hiện tại

(null)

floatingPanelEnabled

Bật/tắt bảng nổi

true

autoConfirmSimilar

Tự động xác nhận các hành động tương tự

false

enabledToolCategories

Danh sách danh mục công cụ đã bật

(tất cả)

Danh mục công cụ

Bạn có thể bật/tắt từng danh mục công cụ:

Danh mục
Mô tả

organization

Nhân viên, phòng ban, chức vụ, khung năng lực

training

Chương trình đào tạo, ghi danh

recruitment

Tuyển dụng, tin tuyển dụng, ứng viên

performance

Mục tiêu, chu kỳ đánh giá

time_attendance

Chấm công

compensation

Lương, phụ cấp

announcement

Thông báo

community

Cộng đồng

automation

Tự động hóa

lms

Hệ thống quản lý học tập

email

Gửi email

system

Hệ thống


System Prompt

System prompt của AI Admin được tự động tạo bởi hệ thống thông qua hàm generateAIAdminSystemPrompt(). Prompt này bao gồm:

  • Vai trò và phạm vi của AI Admin

  • Danh sách công cụ khả dụng

  • Quy tắc xử lý yêu cầu

  • Hướng dẫn định dạng kết quả

Lưu ý: System prompt của AI Admin được quản lý bởi hệ thống, không thể chỉnh sửa thủ công như chatbot thường.


Định dạng kết quả

AI Admin trả về kết quả theo nhiều định dạng:

Định dạng
Mô tả

table

Hiển thị dạng bảng

list

Hiển thị dạng danh sách

card

Hiển thị dạng thẻ

tree

Hiển thị dạng cây

text

Văn bản thuần

json

Dữ liệu JSON


Xử lý lỗi

Khi không có chatbot phù hợp, hệ thống hiển thị hướng dẫn cấu hình:

  1. Vào trang Quản lý Chatbots

  2. Tạo hoặc chỉnh sửa chatbot

  3. Chọn model GPT-5 nano hoặc tương tự

  4. Bật và cấu hình Endpoint

  5. Đợi endpoint status = Sẵn sàng

Các lỗi thường gặp:

Lỗi
Nguyên nhân
Cách xử lý

Không có chatbot phù hợp

Không có chatbot nào có model hỗ trợ tool calling

Tạo chatbot với model phù hợp

Endpoint chưa sẵn sàng

Endpoint đang provisioning hoặc failed

Đợi hoặc tạo lại endpoint

Hết credit

Ví credit không đủ

Nạp thêm credit


Lưu ý

  • Model mặc định là GPT-5 nano, được khuyến nghị vì cân bằng tốt giữa chi phí và hiệu suất.

  • Endpoint phải ở trạng thái Sẵn sàng để AI Admin hoạt động.

  • Cài đặt là riêng từng người dùng. Mỗi admin có thể chọn chatbot và cấu hình khác nhau.

  • Danh mục công cụ có thể tắt bớt để giới hạn phạm vi AI.

  • Chi phí phụ thuộc vào model. Theo dõi sử dụng tại trang Credit.


Xem thêm

Last updated