Feedback
Cho và nhận phản hồi, ghi nhận thành tích và quản lý yêu cầu feedback giữa các thành viên trong tổ chức.
Quyền truy cập: Cần quyền quản lý feedback Điều hướng: Hiệu suất > Feedback hoặc /manage/performance/feedback
Giao diện
Trang hiển thị với tiêu đề "Quản Lý Feedback" và bao gồm các thành phần chính:
Tab điều hướng
Nhận được
Feedback bạn nhận được, kèm badge đỏ hiển thị số feedback chưa xác nhận
Đã cho
Feedback bạn đã gửi cho người khác
Yêu cầu
Yêu cầu feedback đang chờ bạn phản hồi, kèm badge vàng hiển thị số yêu cầu chờ
Team
Toàn bộ feedback trong team (chỉ hiển thị khi có quyền xem tất cả)
Bên phải có nút "Cho Feedback" để tạo feedback mới.
Thẻ thống kê
Bốn thẻ thống kê nhanh:
Nhận được
Tổng số feedback đã nhận
Đã cho
Tổng số feedback đã gửi
Recognition
Số lượng ghi nhận (recognition) đã nhận
Yêu cầu chờ
Số yêu cầu feedback đang chờ phản hồi
Bộ lọc
Loại
Tất cả, Recognition, Constructive, General, Request
Danh mục
Tất cả, Performance, Behavior, Skills, Collaboration, Leadership
Trạng thái
Tất cả, Active, Archived
Tìm kiếm
Tìm kiếm theo từ khóa
Chọn giá trị từ danh sách thả xuống hoặc nhập từ khóa vào ô tìm kiếm. Danh sách feedback tự động cập nhật.
Các loại feedback
Recognition
Ghi nhận thành tích, đóng góp tích cực của nhân viên
Constructive
Phản hồi xây dựng, góp ý cải thiện
General
Phản hồi chung, nhận xét tổng quát
Request
Yêu cầu feedback từ người khác
Tạo feedback mới
Nhấp nút "Cho Feedback" ở góc phải trên.
Điền thông tin trong hộp thoại:
Người nhận
Có
Chọn nhân viên sẽ nhận feedback
Loại
Có
Chọn: Recognition, Constructive, General hoặc Request
Danh mục
Có
Chọn: Performance, Behavior, Skills, Collaboration hoặc Leadership
Tiêu đề
Có
Tiêu đề ngắn gọn cho feedback
Nội dung
Có
Nội dung chi tiết của feedback
Tags
Không
Gắn thẻ để phân loại feedback
Nhấp "Gửi" để gửi feedback.
Lưu ý: Feedback loại Recognition sẽ hiển thị công khai trong hồ sơ nhân viên. Feedback loại Constructive mặc định chỉ hiển thị cho người nhận và quản lý.
Chi tiết feedback
Khi nhấp vào một feedback trong danh sách, trang chi tiết hiển thị:
Nội dung feedback -- Toàn bộ nội dung phản hồi
Tags -- Các thẻ đã gắn
Reactions -- Phản ứng của người nhận và người xem:
Like
Helpful (Hữu ích)
Insightful (Sâu sắc)
Inspiring (Truyền cảm hứng)
Replies -- Các phản hồi, trao đổi thêm
Acknowledgment -- Xác nhận đã đọc từ người nhận
Danh mục feedback
Performance
Liên quan đến hiệu suất, kết quả công việc
Behavior
Liên quan đến hành vi, thái độ làm việc
Skills
Liên quan đến kỹ năng chuyên môn
Collaboration
Liên quan đến khả năng hợp tác, làm việc nhóm
Leadership
Liên quan đến năng lực lãnh đạo, quản lý
Last updated