Khảo sát nhu cầu
Thu thập và phân tích nhu cầu đào tạo từ nhân viên để xác định khoảng cách kỹ năng và mức độ ưu tiên.
Quyền truy cập: Xem nhu cầu đào tạo (xem), Quản lý nhu cầu đào tạo (quản lý), Admin Điều hướng: Đào tạo > Phân tích nhu cầu hoặc /manage/training/needs
Tổng quan
Tính năng Khảo sát nhu cầu đào tạo giúp tổ chức thu thập dữ liệu về nhu cầu đào tạo từ nhân viên thông qua khảo sát, sau đó phân tích để xác định khoảng cách kỹ năng (skill gaps), ma trận ưu tiên, và đưa ra đề xuất đào tạo. Kết quả phân tích có thể được liên kết với kế hoạch đào tạo hàng năm.
Giao diện
Màn hình Phân tích nhu cầu đào tạo gồm:
Tab trạng thái
Tất cả / Nháp / Đang thu thập / Đang phân tích / Hoàn thành / Đã lưu trữ
Nút "Tạo mới"
Mở modal tạo khảo sát nhu cầu mới
Bộ lọc
Tìm kiếm, lọc theo năm, lọc theo quý, số bản ghi mỗi trang
Bảng dữ liệu
Hiển thị năm/quý, trạng thái, số phản hồi, ngày tạo, hành động
Tạo khảo sát nhu cầu mới
Điều kiện
Người dùng có quyền Quản lý nhu cầu đào tạo hoặc Admin
Đã có ít nhất một khảo sát loại "NEEDS_ANALYSIS" trong module Khảo sát
Các bước
Điều hướng đến
Đào tạo > Phân tích nhu cầuNhấp "Tạo mới"
Bước 1 -- Cấu hình khảo sát:
Khảo sát sử dụng -- chọn khảo sát nhu cầu đào tạo từ module Khảo sát (bắt buộc)
Năm -- chọn năm áp dụng (mặc định: năm hiện tại)
Quý -- chọn quý (tùy chọn: Quý 1-4)
Số lượng người dự kiến -- số người được khảo sát dự kiến (dùng tính tỷ lệ phản hồi)
Đối tượng khảo sát -- chọn phòng ban, nhóm nhân sự, chức danh, nhóm chức danh (nếu không chọn, gửi cho tất cả nhân viên)
Hạn chót -- ngày hết hạn thu thập phản hồi
Nhấp "Tiếp theo"
Bước 2 -- Xác nhận: xem lại thông tin đã nhập
Nhấp "Tạo khảo sát"
Kết quả: Hệ thống tạo bản ghi phân tích nhu cầu ở trạng thái "Nháp". Cần kích hoạt để bắt đầu thu thập phản hồi.
Bảng trường dữ liệu
Khảo sát sử dụng
Có
Chọn khảo sát
Khảo sát loại NEEDS_ANALYSIS từ module Khảo sát
Năm
Có
Số
Năm áp dụng (2020-2100)
Quý
Không
Danh sách
Quý 1, 2, 3, 4
Số lượng người dự kiến
Không
Số
Dùng để tính tỷ lệ phản hồi
Phòng ban
Không
Chọn nhiều
Giới hạn đối tượng theo phòng ban
Nhóm nhân sự
Không
Chọn nhiều
Giới hạn đối tượng theo nhóm nhân sự
Chức danh
Không
Chọn nhiều
Giới hạn đối tượng theo chức danh
Nhóm chức danh
Không
Chọn nhiều
Giới hạn đối tượng theo nhóm chức danh
Hạn chót
Không
Ngày
Sau hạn chót, hệ thống tự động phân tích
Kích hoạt khảo sát
Các bước
Trong danh sách, nhấp "Chi tiết" trên bản ghi trạng thái "Nháp"
Hoặc nhấp menu ba chấm, chọn "Kích hoạt"
Xác nhận: "Kích hoạt khảo sát sẽ ghi danh tất cả đối tượng và gửi thông báo. Tiếp tục?"
Nhấp "OK"
Kết quả: Hệ thống ghi danh nhân viên thuộc đối tượng đã cấu hình vào khảo sát và gửi thông báo. Trạng thái chuyển sang "Đang thu thập".
Xem báo cáo chi tiết
Các bước
Nhấp vào dòng khảo sát trong bảng hoặc nhấp "Chi tiết"
Trang chi tiết hiển thị 4 tab:
Cài đặt -- thông tin cấu hình, nút kích hoạt/kết thúc/phân tích
Người tham gia -- danh sách nhân viên đã được ghi danh và trạng thái phản hồi
Báo cáo -- kết quả phân tích: khoảng cách kỹ năng, ma trận ưu tiên, đề xuất
Nhắc nhở -- quản lý nhắc nhở cho những người chưa phản hồi
Kết thúc thu thập và phân tích
Kết thúc thu thập
Mở trang chi tiết khảo sát
Trong tab "Cài đặt", nhấp "Kết thúc thu thập"
Xác nhận
Kết quả: Trạng thái chuyển sang "Đang phân tích" hoặc "Hoàn thành".
Phân tích dữ liệu
Trong tab "Cài đặt", nhấp "Phân tích dữ liệu"
Xác nhận
Kết quả: Hệ thống tính toán khoảng cách kỹ năng, ma trận ưu tiên và đề xuất đào tạo. Dữ liệu hiển thị trong tab "Báo cáo".
Trạng thái khảo sát nhu cầu
Nháp
Nháp -- chưa kích hoạt
Đang thu thập
Đang thu thập -- nhân viên đang phản hồi
Đang phân tích
Đang phân tích -- hệ thống đang xử lý dữ liệu
Hoàn thành
Hoàn thành -- phân tích xong, có kết quả
Lưu trữ
Đã lưu trữ
Lưu ý
Khảo sát sử dụng phải được tạo trước trong module Khảo sát với loại "NEEDS_ANALYSIS"
Nếu không chọn đối tượng cụ thể, khảo sát sẽ được gửi cho tất cả nhân viên trong tổ chức
Sau hạn chót, hệ thống có thể tự động phân tích dữ liệu
Chỉ có thể xóa khảo sát ở trạng thái "Nháp", "Đang thu thập" hoặc "Đã lưu trữ"
Kết quả phân tích bao gồm: khoảng cách kỹ năng (skill gaps), ma trận ưu tiên (priority matrix), và đề xuất đào tạo (recommendations)
Xem thêm
Kế hoạch đào tạo -- Liên kết kết quả phân tích với kế hoạch đào tạo hàng năm
Chương trình đào tạo -- Tạo chương trình dựa trên nhu cầu được xác định
Last updated