Đánh giá hiệu quả
Đo lường và đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo theo mô hình Kirkpatrick 4 cấp độ.
Quyền truy cập: Cần quyền Xem chương trình đào tạo (xem), Quản lý chương trình đào tạo (quản lý), Admin Điều hướng: Đào tạo > Đánh giá hiệu quả hoặc /manage/training/effectiveness
Tổng quan
Tính năng Đánh giá hiệu quả đào tạo sử dụng mô hình Kirkpatrick 4 cấp độ để đo lường tác động của đào tạo. Quản trị viên chọn chương trình đào tạo cần đánh giá, hệ thống tổng hợp dữ liệu từ khảo sát, bài kiểm tra, đánh giá hành vi và tác động kinh doanh để tạo báo cáo hiệu quả toàn diện.
Giao diện
Nút "Làm mới"
Tải lại dữ liệu
Nút "Xuất báo cáo"
Xuất báo cáo hiệu quả ra file JSON
Bộ chọn chương trình
Chọn chương trình đào tạo cần đánh giá
Tổng quan Kirkpatrick
4 thẻ tóm tắt cho 4 cấp độ
Tab chi tiết
Level 1: Phản ứng / Level 2: Học tập / Level 3: Hành vi / Level 4: Kết quả
Mô hình Kirkpatrick 4 cấp độ
Level 1: Phản ứng
Đo lường sự hài lòng của học viên ngay sau khóa đào tạo.
Điểm hài lòng trung bình
Điểm đánh giá trung bình từ khảo sát phản ứng
Số phản hồi
Tổng số phản hồi khảo sát đã thu thập
Dữ liệu Level 1 được thu thập thông qua module Khảo sát (survey sau đào tạo được cấu hình trong chương trình).
Level 2: Học tập
Đo lường kiến thức và kỹ năng học viên đã tiếp thu.
Cải thiện trung bình
Tỷ lệ cải thiện điểm giữa pre-test và post-test
Tỷ lệ đạt
Tỷ lệ học viên đạt điểm yêu cầu
Số đánh giá hoàn thành
Tổng số bài đánh giá đã hoàn thành
Level 3: Hành vi
Đo lường sự thay đổi hành vi trong công việc sau đào tạo.
Cải thiện hành vi trung bình
Điểm cải thiện hành vi trung bình
Đánh giá hoàn thành
Số lượng đánh giá hành vi đã hoàn thành
Đánh giá đang chờ
Số lượng đánh giá hành vi đang chờ
Level 4: Kết quả
Đo lường tác động kinh doanh và ROI (Return on Investment).
ROI
Tỷ suất sinh lời từ đầu tư đào tạo (%)
Lợi nhuận ròng
Chênh lệch giữa lợi ích và chi phí đào tạo
Số tác động
Số lượng tác động kinh doanh được ghi nhận
Xem báo cáo hiệu quả
Các bước
Điều hướng đến
Đào tạo > Đánh giá hiệu quảChọn chương trình đào tạo từ danh sách thả xuống
Xem tổng quan 4 cấp độ Kirkpatrick
Chuyển giữa các tab để xem chi tiết từng cấp độ
Sử dụng nút "Làm mới" để cập nhật dữ liệu mới nhất
Kết quả: Hiển thị báo cáo hiệu quả với dữ liệu tổng hợp từ tất cả nguồn.
Tổng kết hiệu quả
Hệ thống đánh giá tổng thể dựa trên ROI và tỷ lệ đạt:
Xuất sắc
ROI >= 100% và tỷ lệ đạt >= 80%
Tốt
ROI >= 50% và tỷ lệ đạt >= 70%
Trung bình
ROI >= 0% và tỷ lệ đạt >= 60%
Cần cải thiện
Các trường hợp còn lại
Xuất báo cáo
Các bước
Chọn chương trình đào tạo cần xuất báo cáo
Nhấp "Xuất báo cáo"
Kết quả: Tải về file JSON chứa dữ liệu hiệu quả của 4 cấp độ.
Xem chi tiết từng cấp độ
Hệ thống cung cấp trang chi tiết riêng cho từng cấp độ Kirkpatrick, truy cập qua:
/manage/training/dashboard/effectiveness/level1-- Level 1: Phản ứng/manage/training/dashboard/effectiveness/level2-- Level 2: Học tập/manage/training/dashboard/effectiveness/level3-- Level 3: Hành vi/manage/training/dashboard/effectiveness/level4-- Level 4: Kết quả
Lưu ý
Chỉ chương trình có trạng thái Đang diễn ra hoặc Hoàn thành mới hiển thị trong danh sách chọn
Dữ liệu Level 1 phụ thuộc vào việc cấu hình khảo sát phản ứng trong chương trình
Dữ liệu Level 2 phụ thuộc vào việc cấu hình bài kiểm tra pre-test/post-test
Dữ liệu Level 3 và Level 4 cần được nhập thủ công hoặc qua đánh giá hành vi
Giá trị tiền tệ (lợi nhuận ròng) hiển thị bằng VND
Xem thêm
Chương trình đào tạo -- Cấu hình khảo sát và bài kiểm tra cho chương trình
Báo cáo -- Xem báo cáo tổng hợp đào tạo
Last updated